l'organisation scientifique du travail : Frederick Winslow Taylor
Taylor a essayé de formaliser et conceptualiser le fonctionnement des entreprises .il a proposé d'appliquer les règles d'ost au niveau des ateliers de production et pour lui,il est possible d'appliquer ces mêmes règles à n'importe qu'elle organisation,c'est ce qu'on appelle THE ONE BEST WAY .Il insiste sur l'étude scientifique du travail qui doit être faite par une équipe de spécialisation et sur la sélection scientifique et l'entrainement des ouvriers.
Pour Taylor l'ouvrier n'est pas là pour penser,mais pour exécuter des gestes savamment calculés pour lui,il est là pour appliquer la science. et on l'encourage par un système de prime.
L'ost conduit à une division extrême du travail en forçant les ouvriers à ne devenir que de simples exécutants dans d'immenses entreprises mécanisées dont les capacités des hommes sont inégalement réparties.
Critères:
Déshumanisation de l'ouvrier
Problèmes physiques liés à la répétition des mêmes gestes
Démotivation
Augmentation des taux des erreurs commises dans l'exécution
Taux d'absentéisme remarquable
Turn over important
Grèves répétitives
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